上海迪士尼回应禁带食物闻名律师理由都站不住脚

近来

上海迪士尼制止自带食物被申述一事

引发重视

近来一大学生将上海迪士尼

告上法庭，该名学生表明

“咱们作为法学生

‘较劲’是咱们的‘本分’”

最新回应

关于“制止带着食物入园”这一规矩

上海迪士尼休假区答复：

关于外带食物与饮料的规则

与我国的大部分主题乐土以及

迪士尼在亚洲的其他目的地共同

假如游客自己带着食物或饮料

能够在乐土外的歇息区域享受

专家驳斥

我国顾客协会专家委员会专家

北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌

剖析以为

迪士尼禁带食物涉嫌霸王条款

仅有的理由是想多赚钱

搜包行为涉嫌侵略顾客的

人格尊严和隐私权

迪士尼主题游乐土作为一个具有商场分配位置的企业，在拟定运营政策方针的时分，不只要考虑到本身的利益，更要恪守法令法规，充分考虑顾客的合法权益。

《顾客权益保护法》规则，运营者不得以格局条款、告诉、声明、店堂告示等方法，作出扫除或许约束顾客权力、减轻或许革除运营者职责、加剧顾客职责等对顾客不公正、不合理的规则。

上海迪士尼乐土制止游客带着食物入园的格局条款是否归于霸王条款？这应当由司法判决来确定。我个人以为，拟定条款应该要公正、合理，法令支撑企业享有自主运营权，可是自主运营权是有鸿沟的，一定要保护顾客合法权益，不然就可能涉嫌违法违规。

迪士尼乐土规划很大，玩耍时刻很长，常常还要排长队，顾客带着食物饮料是十分入情入理的。那上海迪士尼为什么要约束游客自带食物呢？它的理由有许多，所谓的食物安全、卫生保护等等，其实细心一想，这些理由都站不住脚，真实的原因是园区内的食物价格和园区外的食物价格有高价差，假如你带了食物，就动了它的奶酪，影响了它的经济利益。

迪士尼在回应中拿所谓的国际惯例来说事儿，说在亚洲其他目的地也有相同的规则。事实上，它在国际上有6个园区，除了在亚洲，在美国和法国的园区都不制止带着食物入园。上海迪士尼为什么就不选用对顾客有利的国际惯例呢？

别的，让我感到震动的是上海迪士尼为了查是否带着食物，居然搜寻顾客的包。这绝不是什么自主运营权的问题，这涉嫌严峻侵害了顾客的人格尊严和隐私权。什么情况下能够搜包呢？安全查看能够，由于那触及大众利益；为了查是否带着食物，不能够！

企业要想做大做强，就要取信于顾客，要让顾客满足。不然，顾客会用脚投票，结果是，你本来想多赚钱，最终反而挣不到钱。

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我国顾客报新媒体修改部出品

来历/归纳我国顾客报·我国消费网 央视财经

修改/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥