社区服务做得好健康就在家门口

原标题：社区服务做得好，健康就在“家”门口

健康城市近调查系列——健康举动上海调查（一）

关键词

社区服务 / 家庭医师

83.63岁，这是2018年上海市户籍人口希望寿数，其间女人希望寿数更是到达86.08岁。不只人口希望寿数再创新高，2018年，上海市孕产妇死亡率降到1.15/10万、婴儿死亡率为3.52‰，这三大健康目标均到达世界最发达国家水平。

一个人口数量超越3000万的特大型城市，是怎样做到的？为什么国务院发布《健康我国举动（2019—2030）》后仅一个月，上海就推出了首个省级中长期健康举动计划？近来，本网记者伴随国家卫生健康委规划展开与信息化司走进上海，近距离调查上海市的健康促进作业，以期寻觅上海健康促进作业充满活力的答案。

儿童在上海地铁站内的“愿望医学院”里体会。王浩摄

“满意”，超9成受访居民这样点评社区卫生服务中心

9月10日，由上海市卫生健康委牵头编制的《健康上海举动（2019-2030）》（以下简称《健康上海举动》）正式发布，这是全国首个省级中长期健康举动计划。

此前，上海市政府印发了《关于推动健康上海举动的施行定见》。这两个文件，聚集于在医疗服务、公共卫生、社区健康、中医药服务及健康保证范畴，怎么构建完善的健康服务系统；提出精准对接公民群众对夸姣健康日子的需求，对标世界最高规范、最好水平，全面提高健康上海建造能级。

一提起社区健康，上海市卫生健康委主任、上海市健康促进委员会副主任邬惊雷就有“说不完的话”。“上海市年度服务质量测评中，市民给社区卫生服务投了‘满意’票，社区卫生服务得分排名榜首。”邬惊雷在《健康上海举动》座谈会上说。

自2017年，上海市质量作业领导小组办公室面向社会公众，对10个详细职业进行测评。在2017年测评中，社区卫生服务满意度取得88.24分，是近年来的最高值。超越9成的受访居民表明“十分乐意”或“比较乐意”再次挑选、并向别人引荐，到社区卫生服务中心就诊。

为什么上海市社区卫生服务能赢得市民的心，上海市卫健委以为，这要归功于20年前就已布局的社区卫生服务中心规范化建造。

从1997年开端，上海市政府将改进社区卫生服务、便利社区居民就医列入市政府实事工程，提出建造规范化社区卫生服务中心。即每个大街（城镇）设置一所政府开办的社区卫生服务中心，每1－2万人口（或3-5个居委会）设置一所社区卫生服务站，每个中心村设置一所村卫生室，以完结“中心城区居民步行走15分钟旅程就能便利就医”。社区卫生服务中心也从单纯供给医疗服务，向集防备、保健、医疗、恢复、健康教育和计划生育技能服务的“六位一体”归纳服务功用转化。

系统健全的“规范化”社区卫生服务网络建成后，多家社区卫生服务中心日均就诊人次到达5000人次，有的乃至超越8000人次，有用地缓解了上海市三级医院医疗资源严重的情况，将分级医治落到实处。

“家门钥匙交给家庭医师”，市民与家庭医师这么接近

上海市普陀区长风新村大街社区卫生服务中心主任史玲，2018年取得了“享用国务院政府特别津贴人员”称谓，她是上海市以社区卫生服务中心主任、全科主任医师身份取得该奖赏的榜首人。

史玲是上海市家庭医师部队中的一个典型。她带领长风新村大街社区卫生服务中心的搭档，依托复旦大学上海医学院全科医学祝墡珠作业室专家团队的优质资源，首先展开起“以家庭为单位”的“1+1+1”签约服务。

这种“双签约”形式，既满意了市民对家庭医师服务的常态需求，又满意了患者向专家转诊的特别医疗需求。“双签约”为市民供给了接连、安全、有用、适合的归纳医疗卫生服务和健康办理服务。

上海市卫健委新闻宣传处处长王彤介绍说，上海市关于家庭医师服务的查核是“三有用”准则，即有用签约，有用服务，有用控费。在实践中，家庭医师不只协助市民办理家庭成员的健康，在有些空巢白叟家里，家庭医师乃至扮演着家庭成员的人物。“白叟将家门钥匙交给家庭医师保管”，王彤举例说，市民与家庭医师构成常态化的良性互动，家庭医师服务现已深化上海家庭。

社区卫生健康服务中心的规范化建造，与“1+1+1”家庭健康办理服务相得益彰，成为推动上海市底层卫生健康服务全面掩盖的有力支撑。

为儿童建“愿望医学院”，让成年人有“才智健康小屋”

上海地铁12号线顾戴路站内，有一个50平米左右的“愿望医学院”，这是上海市政府、复旦大学隶属儿科医院和社会各界联手为儿童营建的 “沉溺式体会空间”。

为儿童而建的“愿望医学院”，设置“小小专家门诊”“放射体会区”“医学小讲堂”“手术进行中”“药品性状知多少”“小病房大学识”6大首要模块，每周二、周四下午固定敞开。

在这个空间里中，小朋友穿上白大褂，扮演小医师，模仿坐诊、B超、手术、磁共振等医学行为；学习遇到噎食或吞食异物时运用的“海姆立克急救法”；了解“院前防备、院中医治、院后恢复照护”内容，削减对医疗的恐惧感。

如果说，“愿望医学院”是孩子们的专属“房间”，那么，“才智健康小屋”就是上海市政府为成年人建立的健康“办理室”。小屋经过智能化设备，运用互联网等信息化技能，为社区居民供给自助健康检测、健康自我评价与健康辅导干涉。

2019年，上海市将完结第一批80家规范化才智健康小屋建造。80所才智健康小屋散布在社区卫生机构中心、站点，以及为老服务中心、社区文化中心、邻里汇、市民中心以及企业楼宇等。

上海市浦东新区一位居民在社区的“健康小屋”内向医师咨询。袁婷摄

估计到2021年，上海市每个街镇至少有一家规范化才智健康小屋，健康办理逐渐从寓居社区延伸至校园、企事业单位、楼宇等功用社区，并经过才智健康设备延伸到居民家中。

2022年，也是《健康上海举动》的一个时刻节点。《健康上海举动》在对照国家15个举动使命的基础上，依照中心对上海的战略定位和要求，增加了健康服务系统优化和长三角健康一体化、健康信息化、健康世界化等内容，依照2022年和2030年两个时刻节点，将分步推动施行18个严重专项举动、100条行动。

上海的健康促进作业供给的经历之一就是，社区服务做的好，健康就在“家门口”。

END

作者：袁婷 修改：高瑞瑞

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