安全好医生走出舒适区展望更多星斗和大海

安全好医师8月初发布的半年报中，透露出一些耐人寻味的信号。

假如套用一个盛行的概念，能够发现安全好医师本是一个能在舒适区活得十分润泽的公司：以注册用户数和MAU核算，它现已是全球规划最大的互联网医疗健康途径；它背靠我国最大的归纳金融集团；当2013年鼓起的互联网医疗大潮逐步退下，同侪或死或撤的时分，它首先完结港交所上市；公司在招股阶段引入了七名全球尖端的柱石出资者，其间不乏新加坡、马来西亚的政府战略出资基金等……

可是这样一家本能够在舒适区中“得吃得喝”的公司，在8月初发布的半年报中却透露出一些耐人寻味的信号：它在测验自动走出自己的舒适区——推出会员服务“安全好医师私家医师”，并向东南亚和日本等海外商场拓宽。

商场看好安全好医师的成绩和新事务，半年报发布后4天，股价已上涨逾越20%，汇丰证券坚持“买入”评级，将方针价从55.50港元上调至57.30港元。

在线医疗微弱增加的背面

立足于电商，成善于医疗。在此之前的数分财务报告，电商一向是安全好医师的首要营收，承当大部分的收入来历。

互联网医药电商的成绩单当然亮眼。可是，2019年半年报显现，安全好医师在线医疗奉献收入达3.36亿元，其占公司全体收入的比重从2018年全年的12.3%上升到2019年上半年的14.8%，收入增速到达80.5%。更重要的是，从赢利奉献来看，在线医疗事务逾越消费型医疗，成为安全好医师第一大赢利来历。

安全好医师董事长兼CEO王涛、董事总经理范寅、CFO欣荣

从上市以来，安全好医师“苦哈哈”建造的自有医师团队就被不断忧虑。不少职业人士以为这可能会是将来连累本钱、影响毛利的重要原因。可是通过5年的查验，证明无论是“在商言商”仍是“在医言医”，优异的医疗服务一向依靠优异的医疗人才。

相较于交际、游戏等高频使用，线上问诊无疑使用率相对较低。但它却是安全好医师的中心事务，承当着为健康事务、消费医疗导流，培育高频消费的重要人物，其服务体会感的好坏将直接影响用户粘性。这也是为何大多数竞争对手挑选轻财物方式运转衔枚疾进时，安全好医师却自创立之初就费尽心机地打造自有医师团队的重要原因。现实也证明，挑选了“笨办法”的安全好医师在互联网医疗潮起潮落的职业更迭中活了下来。

更为重要的是，在处方药网上出售没有铺开的状况下，方针利好正越来越多地向互联网医疗开释，这无疑让这部分的天花板看起来愈加宏阔。

7月31日，国家医保局宣告互联网医疗收费细则正在拟定，初稿现已完结，终稿将在本年9月面世。到时，互联网医疗服务将逐步归入国家医保报销系统。在发表的中报里，安全好医师董事长兼CEO王涛直言：“关于我国互联网医疗职业的从业者来说，这是一個最好的年代。”

打破大树下的荫凉

最能体现安全好医师舒适区的，恐怕便是其背靠的“大树”安全集团了。

回想2018年安全好医师上市前招股阐明书发表的状况，彼时公司的前五大客户为：安全寿险、安全产险、安全银行、安全健康险以及安全普惠出资咨询有限公司。这些公司均为安全的隶属公司或许严密联系人。2015年时最大客户安全寿险奉献的收益总额一度高达49%。安全集团及其相关公司是安全好医师首要用户来历之一，也是公司前期能够快速开展的重要原因。

中信建投从前测算，安全好医师2018年自有途径获客本钱低于15元/人，归纳获客本钱低于10元/人，远远低于互联网职业均匀200元/人的获客本钱。安全好医师的途径优势让人眼红。

可是从2019年这份半年报里，安全好医师却开释出了不同的信号。到2019年7月末，安全好医师已与北大方正人寿、珠江人寿、民生人寿、光大银行别离签署了战略协作协议，并将依托本身优势，通过多元化的会员产品，为稳妥公司及金融机构完结事务方式晋级、保单用户服务晋级，一起处理稳妥及金融用户在就医方面的痛点和难点问题。

此番安全好医师与几家稳妥机构达到战略协作，速度之快，早已超出了大多数人的预期。安全好医师的这些动作昭示，其正快速地、全面地切入商业稳妥范畴。安全好医师将以优质供货商的身份为这些商保公司供应增值服务，其协作伙伴也将不限于安全集团旗下的各大稳妥公司。

安全好医师一位高管在半年报的成绩会上表明：“假如把企业客户除掉，安全集团占公司收入不到四分之一，大概是20%至25%之间。未来跟着好医师的事务开展，中心的产品的打造，互联网医疗完结医保卡付出，公司和相关买卖的比重会逐步下降。”

敢为人先：会员服务+战略出海

跟着我国人口结构老龄化、医疗本钱居高不下，医保控费也面临较大的压力。近来，河南通许、黑龙江哈尔滨等多地都发生了村医团体请辞的事情。阐明底层医疗的生态图景里，无论是需求方仍是供应方都存在许多结构性对立。在既要降本又要增效的要求下，互联网医疗契合职业变革趋势，头部途径无疑将首先获益。

2019年6月，安全好医师正式推出了“安全好医师私家医师”服务。安全好医师对这一项新产品志在必得，称之为自己的“战略级付费会员新产品”。通过一对一专属私家医师和全国排名前100家闻名医院的名医组成的专家团，为用户供应7x24小时全方位的自动式医疗健康服务。其价格系统也从几百元到千元不等。安全好医师明显瞄准的是逾越2亿的新中产人群。这些人迫切希望得到更高质量、个性化的医疗健康服务。

王涛在2019年中期成绩发布会上表明，推出私家医师的方针是让我国的每个中产阶级家庭具有一个私家医师。假如以我国中产阶级家庭大略预算，私家医师至少是一个百亿级的商场。在各方的尽力下，十年、二十年后，这个商场有望成为一个千亿级的商场。

剖析以为，安全好医师给整个职业的盈余方法带来了新的指引。互联网医疗职业脚踏“传统医疗”和“移动互联网”两个范畴，商业方式也带有医疗和互联网的两层特点，除了流量变现、佣钱分红、免费增值、收费服务、数据开发，怎么完结盈余一向是商场重视的要点。

安全好医师·私家医师作为互联网医疗中的立异方式，进一步拓宽了互联网医疗企业的变现途径，给整个互联网医疗职业完善商业方式供应了新的思路。除此之外，针对的是高净值的新中产人群，面临潜在的逾千亿的商场需求，安全好医师·私家医师也给商场留下着巨大的幻想空间，将会是新的成绩增加引擎。

而会员制也让安全好医师的在线问诊事务更具有抗波动性。比起鼓舞用户为单次问诊付费，会员制将更好地招引客户充分利用安全好医师的各项服务。以苹果为例，其使用商铺iTunes前期首要以出售音乐专辑和单曲赚取服务费，但从Apple Music流媒体服务推出后，更多用户开端承受付费并成为会员，服务收入在苹果总收入的占比也从2015年的8.5%上升至2019年第一季度的19.7%。在不久前刚刚发布的第三财季财报中，苹果在服务方面的营收达115亿美元，发明了前史新高。

而比较文娱服务，在医疗方面的服务黏性和惯性其实更强。中信建投在本年早些时分的一份研报中就表明，在活泼用户数、付费率、付费单价不断提高的大布景下，会员制发生的收入将成为家庭医师事务变现的首要途径，并且将快速增加。

除了在会员服务方面“开疆”，安全好医师还在海外“拓土”。比较互联网等许多职业，我国在医疗服务和医疗科技范畴的“走出去”一向弱于“引进来”。但作为头部公司，安全好医师明显想有所作为。

假如把时钟拨回2018年安全好医师上市前最终一轮融资时，其时决定斥资4亿美元入股的软银当家人孙正义就曾表态：安全好医师有共同的技能和方式，是能够走向世界的。

在开展国內商场的一起，安全好医师近年也在拓宽海外商场。2018年，安全好医师与东南亚最大的O2O途径Grab建立合资公司，并挑选印尼为第一个事务落地的国家。估计本年內，相关服务将以Grab插件方式为印尼当地用戶供应包含在线问诊、健康商城在內的一系列医疗健康服务。

安全好医师的董事总经理范寅在成绩发布会中表明，东南亚总人口为6.4亿，印尼的总人口达2.6亿，是东南亚最大国家，并且通过公司的调研，印尼迫切需要医师和安全好医师的技能。别的一方面，协作伙伴Grab的事务遍及东南亚八个国家，而印尼是它最早开展事务的国家之一，在那边有十分强壮的当地资源，包含巨大的互联网流量以及线上配送部队，因而挑选以印尼作为与Grab协作的切入点。

2019年，安全好医师又与软银建立合资公司，进军日本在线医疗健康范畴，一起在当地寻求包含医院、医师、药店、物流配送等其他战略协作，算是在日本落下了第一步棋子。

永久把征程设为远方的公司，其旅程注定不会舒适。但安全好医师用自己5年的探究在证明：互联网医疗只要走出舒适区，才干看见更多的星斗和大海。

本文为八点健闻Plus原创。八点健闻Plus，系八点健闻分号，聚集健康商业报导，与八点健闻坚持独立运作。

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