想治病省时又省力你有必要了解这六个问题

原标题：想看病省时又省力 你有必要了解这六个问题

许多患者都有这样的经历：进了医院大门，一看见人头攒动的门诊就头晕眼花，不知道挂什么科；好不容易排到挂号窗口，却发现了自己证件、资料没有带齐全；终于做完了检查，回到诊室却发现医生下班了，怎么办？

到医院就诊如何才能省时省力？中山大学附属第一医院全科医学科主任、急诊科副主任马中富教授有一套“就医全攻略”。他指出，想跟医生高效沟通，下面六个问题要知道。

问题1

就诊前需要准备什么？

中山大学附属第一医院全科医学科主任、急诊科副主任马中富：病历、医保卡、身份证都要带上。胃肠不适的患者，可能会出现腹泻、呕吐等情况，建议准备纸巾、毛巾等卫生用品，情况允许的话最好家人陪同就医。

问题2

挂号时怎样选对科室？

马中富：患者可以先到社区医院做体格检查，比如测量血压、心跳和呼吸等生命体征，并进行初步的分诊；也可到大医院咨询挂号处的护士，让护士以专业相关知识和经验给予建议。

对于具有一定判断能力的患者，还能够准确的通过自身情况做判断，情况不严重时先挂专科。比如，如果出现腹痛、腹泻、呕吐等症状，先看消化内科；若消化内科挂不上号，或是病情较重，像腹泻5次以上或严重呕吐等，也可先看急诊。

当患者出现胸痛或是剧烈腹痛等危急重症表现时，应拨打120紧急处理，或就医后优先考虑挂急诊科，让急诊科进行第一时间的处理和诊断，然后再分诊到对应的科室。

问题3

看病时和医生说些啥？

马中富：患者首先应放松心情，详细对医生描述病症的源头和进程，以及曾经看过的医生、服用过的药品、保健品等。

这样医生才能充分了解患者的具体状况，并推测患者可能患上的疾病，然后进行相应的检查，或是给出具体的治疗方案和药物调整。

问题4

拿到检查结果用重新挂号吗？

马中富：如果病情较轻，且能自行理解或由家人描述检验结果，则无需重新挂号。

如果无法理解检查结果或病症无法缓解甚至怀疑是重病，应该重新挂急诊或专科的号。遇到这样的一种情况，建议先看急诊，由急诊科医生初步处理，然后再分科处理。

如果首诊在社区医院，社区医生根据检查结果判断需要转诊，可以让社区医院通过联合的医疗机构转诊。

问题5

是否需住院由什么决定？

马中富：是否需要住院，一般需要专科医生根据患者情况判断是否达到住院指征。整一个完整的过程中患者一定要放松心情，太过紧张反而可使病情加重。

问题6

看急诊要注意些什么事？

马中富：首先，患者不要太心急，过于急躁，反而可能加重病情。到医院后，能够准确的通过指示牌找到所需的地点，如挂号处、诊室、检查室、卫生间等。如果属于危急病情，医护人员会优先处理甚至开启绿色通道，先处理后挂号。

其次，患者和家属在医院等待时，最好还是不要站立在过道处，以免阻塞通道或是增加意外的风险。

探病的需要注意的几点

1. 不宜让太多人进入病房。空调下的病房容易滋生和传染病菌，且无法判断探访人员是否携带其他病菌等，过多人员在病房聚集可增加交叉感染风险。如果探访人士较多，可在病房外沟通，然后再分批进入病房探视。

2. 探视时切忌坐在病床上，以免外来细菌污染病床，增加感染风险。

3. 不要擅自带食物给患者食用。

4. 如果情况允许，家属可以在医生的指导下，对患者进行局部的按摩。按摩关节或附近肌肉能增加组织供血，有助于患者康复。

《广州日报》任珊珊 彭福祥 梁嘉韵文

编辑：王千惠

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